-
×InformaciónWindows 11
Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
-
×InformaciónWindows 11
Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
Crea una cuenta en la Comunidad HP para personalizar tu perfil y realizar una pregunta
Soluciones aceptadas
Resuelto!
Entiendo, este modelo de impresora no cuenta con una tarjeta de red por por esa razón no se está asignando una dirección IP.
El tipo de conexión que tiene esta impresora es únicamente USB.
Si te reconoce la impresora, puede ser como dispositivo de almacenamiento, pero no efectivamente el que te reconosca no quiere decir que te va a permitir imprimir.
La impresora está diseñada sólo para conectar a una PC.
Saludos!!
Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón
para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono 
si quieres agradecer la ayuda prestada.
Resuelto!
Hola Potasio93 buen día, con gusto lo revisamos.
El tipo de conexión de esta impresora es por cable USB.
¿De qué manera la quieres conectar al router?
Saludos!!
Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón
para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
Resuelto!
Entiendo, este modelo de impresora no cuenta con una tarjeta de red por por esa razón no se está asignando una dirección IP.
El tipo de conexión que tiene esta impresora es únicamente USB.
Si te reconoce la impresora, puede ser como dispositivo de almacenamiento, pero no efectivamente el que te reconosca no quiere decir que te va a permitir imprimir.
La impresora está diseñada sólo para conectar a una PC.
Saludos!!
Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón
para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad