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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
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Problemas para imprimir en color HP CP1515n

Medion
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola a todos.

 

Tengo una HP CP1515n a 2 anos y siempre ha funcionado perfectamente, hasta cuanto hice la actualización a Windows 10 funcino perfecto hasta el pasado dia 30/08, cuando hubo una actualización del windows, desde entonces la impresora solo imprime en blanco y negro. Entré en la configuración de la impresora y se ha cambiado el controlador a HP Color LaserJet CP1515n UPD PCL 6 Universal siendo que antes era distinto, además en las propiedades de la imprsora en caracteríaticas saque la opción de colo "no" y el modelo de impresora que sale es HP Universal Printing PCL 6 y no lo consigo cambiar. El problema es que ya no tengo el cd de instación original de la impresora. Intenté restaurar el windows con fechas anteriores pero sigue instalando el mismo controlador, ¿alguien podría echarme una mano? Un saludo a todos.

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Rector Rector
Rector
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Problemas para imprimir en color HP CP1515n

Hola @Leome 

 

Primero entre a dispositivos y impresoras y desinstale la impresora para borrar los controladores anterior , mantega la impresora apagada mientras hace ese proceso.

 

Luego descargue estos controladores  de su equipo:

 

https://support.hp.com/pr-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-color-laserjet-cp1510-printer-series/3... 

 

Encienda la impresora y  instale los controladores.


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Rector Rector
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Problemas para imprimir en color HP CP1515n

Hola @Leome .

Descargue e instale el siguiente controlador:

 
 

HP LaserJet USB (DOT4) communication driver 

7.0.0.291.5 MBDescargar

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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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