Problemas para escanear con la impresora HP Desjekt F2420

[cgmbu]

Buenos días.

Tengo una impresora HP-Deskjet F2420., no puedo escanear porque no puedo abrir el centro de soluciones. Me he descargado en varias ocasiones el controlador de la impresora para Windows 10 y no consigo solucionar el problema.

Siempre me sale el siguiente mensaje:  Esta aplicación no se puede ejecutar porque causa problemas de seguridad o de rendimiento con Windows. Es posible que haya disponible una versión nueva. Consulta con tu proveedor de software para obtener una versión actualizada que se ejecute en esta versión de Windows.

También lo he intentado con HP Print and Scan Doctor sin conseguir solucionarlo. 

¿Qué puedo hacer?

Gracias

[resistencia]

Hola

mensaje duplicado respondido en el siguiente link

https://h30467.www3.hp.com/t5/HP-ePrint/problemas-para-escaner-con-la-impresora-HP-Desjekt-F2420/m-p... 

[ferRX]

Hola @cgmbu 

Revisa en los siguientes mensajes del foro para ver las opciones alternativas

• >> Centro de Soluciones HP ya no funciona, alternativas
• >> El Centro de Soluciones HP no funciona: Error de Adobe Flash Player y no se puede escanear en Win...

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Saludos,

ferRX.