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Problemas para escanear con la impresora HP Desjekt F2420

HP F2420
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días.

Tengo una impresora HP-Deskjet F2420., no puedo escanear porque no puedo abrir el centro de soluciones. Me he descargado en varias ocasiones el controlador de la impresora para Windows 10 y no consigo solucionar el problema.

Siempre me sale el siguiente mensaje:  Esta aplicación no se puede ejecutar porque causa problemas de seguridad o de rendimiento con Windows. Es posible que haya disponible una versión nueva. Consulta con tu proveedor de software para obtener una versión actualizada que se ejecute en esta versión de Windows.

También lo he intentado con HP Print and Scan Doctor sin conseguir solucionarlo. 

¿Qué puedo hacer?

Gracias

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Problemas para escanear con la impresora HP Desjekt F2420

Hola

 

mensaje duplicado respondido en el siguiente link

 

https://h30467.www3.hp.com/t5/HP-ePrint/problemas-para-escaner-con-la-impresora-HP-Desjekt-F2420/m-p... 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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Problemas para escanear con la impresora HP Desjekt F2420

Hola @cgmbu 

 

Revisa en los siguientes mensajes del foro para ver las opciones alternativas

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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