Problemas para configurar impresora HP C4795, pantalla tactil no permite ver todas las opciones

[JMGARCIA]

Intento imprimir y me dice que no tiene papel, aunque si lo tiene.

la pantalla tactil no me permite ver todas las opciones a menos que envie un documento se enciende el boton "OK" y el boton "X" luego no me deja utilizar los demas opciones no puedo cambiar el idioma ni configurar la impresora desde el panel tactil.

Gracias

[Maké]

Puedes realizarle, un reseteo, desde ...

Solución : Apaga, la impresora y luego, desenchufa, el cable de alimentación. Enchufa, el cable, desde la toma directa en la pared y vuelve, a conectar el cable. Luego presiona, el botón de Encendido, para encender, la impresora.

[JMGARCIA]

Hola muchas gracias por la información, ya realice ese procedimiento y no realiza las impresiones. No toma el papel intenta pero no lo hace no toma el papel. Agradezco todo el apoyo que me puedan brindar.

[Maké]

Entonces, te propongo, que la hagas ver por personal, de algún Servicio Técnico de HP, o autorizado, por HP, porque es muy probable, que el circuito del Display, esté dañado o, quizá debas reinstalar la impresora, con todo, el controlador software, ePrint y Utilidad-Unidad de Diagnóstico desde el CD o, desde ... https://support.hp.com/lamerica_nsc_cnt_amer-es/drivers/selfservice/hp-photosmart-c4700-all-in-one-p...

[Thecnodack]

Hola saludos ese problema es justamente el engranaje de sensor rodillo si se repara yo lo hago y no es costoso saludos