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Problemas lectura cartuchos de tinta.
el 23-04-2020 09:32 AM
Buenas me acabo de comprar una impresora nueva, la HP Deskjet 2366, y al instalar los cartuchos de tinta nuevos y originales que venía con la impresora, me dice que los niveles de tinta son bajos, los cartuchos y la impresora son nuevos. Están colocados correctamente, color a la izquierda y negro a la derecha.
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Problemas lectura cartuchos de tinta.
el 23-04-2020 11:16 AM
Hola @DiegoCP
intente usar esta herramienta de diagnostico
https://support.hp.com/es-es/topic/printscandoctor
Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
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Problemas lectura cartuchos de tinta.
el 23-04-2020 11:36 AM
Nada, la he utilizado y no funciona, sigue igual, el problema es que no detectan los cartuchos nuevos que he desembalado.
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Problemas lectura cartuchos de tinta.
el 24-04-2020 11:16 AM
tome un paño agite los cartuchos y limpie los cabezales hasta que aprezca tinta manchando el paño y luego vuelva a colocar.
luego haga estos pasos:
- Encienda la impresora, si aún no está encendida.
- Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
- Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
- Desconecte el cable de alimentación de la toma de pared.
- Espere al menos 60 segundos.
- Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.
NOTA:
HP recomienda conectar el cable de alimentación de la impresora directamente a una toma de pared. - Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
- Encienda la impresora si no se enciende automáticamente.
- Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
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