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Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 7
4.182

Problemas de instalacion de HP Laserjet Pro 1102W en Windows 10 Pro 22H2

HP Laserjet Pro P1102W
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Recientemente un cliente tuvo problemas con su impresora HP Laserjet P1102W

 

Se probo desinstalar y reinstalar el equipo en Windows 10 Pro 22H2 y el proceso de instalacion termina con error, ante un eventual problema con su Windows, se reinstalo de cero otro Windows 10 Pro 22h2 y se intento la reinstalacion con el mismo resultado. Es decir, con una instalacion limpia de Windows 10 Pro 22H2 no fue posible instalar la impresora con el mismo error. Tanto con los controladores disponibles en el sitio de HP como con los que provee la impresora al conectarla.

 

Aobre el mismo equipo se instalo Windows 10 Pro 21h2 en vez de 22h2 y el proceso de instalacion funciono correctamente.

 

Por lo cual evidentemente la version 22h2 de Windows 10 Pro genera algun problema en el proceso de instalacion o conexion del equipo a la PC.

Hasta tanto HP no resuelva el problema con un controlador nuevo mas actualizado no le recomiendo a nadie actualizar su equipo a Windows 10 Pro 22h2 para no perder la funcionalidad de su impresora

6 RESPUESTAS 6
Rector Rector
Rector
82,340 13,267 21,706
Mensaje 2 de 7

Problemas de instalacion de HP Laserjet Pro 1102W en Windows 10 Pro 22H2

Estimado @Gonzalo_Marquez 

 

entre a dispositivos y impresoras vea si la impresora esta duplicada, desinstale entonces ambas impresora y controladores

, luego  oprima la teclas Windows + R y escribe : regedit

da aceptar y en el registro vaya a esta linea


HKEY_LOCAL_MACHINE | SYSTEM | CurrentControlSet | Control | Print | Printers

Expande este ultimo Printers y todas las impresoras que tenga el nombre HP, elimine.

luego reinicia el equipo y instale el controlador completo de la impresora.

 

 


Mi ayuda es voluntaria
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Estudiante honorario
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Mensaje 3 de 7

Problemas de instalacion de HP Laserjet Pro 1102W en Windows 10 Pro 22H2

Hola buenas tardes, ayer le pasó exactamente lo mismo a un cliente mio. Le estaba funcionando correctamente y después de actualizarse el Windows 10 dejó de funcionar. Se probo en otro pc con Windows 10 sin actualizar y funciona correctamente.

En una instalación limpia de Windows 10 totalmente actualizada no funciona.

Esperemos que pronto HP encuentre una solución

 

Un saludo

Estudiante honorario
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Mensaje 4 de 7

Problemas de instalacion de HP Laserjet Pro 1102W en Windows 10 Pro 22H2

Confirmado que con la actualización acumulativa de octubre la impresora deja de funcionar. Al revisar se encuentran que deja de existir el puerto USB. Con Windows 10 pro 21h1 o 21h2 sin la actualización de octubre funciona. Con Windows 10 pro 22h2 recién instalado no funciona. Hay que esperar que Microsoft o hp puedan resolver el problema

Estudiante honorario
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Mensaje 5 de 7

Problemas de instalacion de HP Laserjet Pro 1102W en Windows 10 Pro 22H2

que mal que sea un error en la actualización del Windows. HP o Microsoft, deberían arreglar esto rápidamente, estoy perdiendo plata en hojas y mandar a imprimir afuera.

Estudiante honorario
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Mensaje 6 de 7

Problemas de instalacion de HP Laserjet Pro 1102W en Windows 10 Pro 22H2

La solución es instalar primero el programa pdfcreator.

https://www.pdfforge.org/es/pdfcreator

 

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Mensaje 7 de 7

Problemas de instalacion de HP Laserjet Pro 1102W en Windows 10 Pro 22H2

Hola a todos. Les paso como logre instalar el controlador de la Laserjet 1102w descargado de la pagina web en un Windows 10 version 22H2.

 

Se soluciona activando la caracteristica de .net framework  3.5 (incluye .NET 2.0 y 3.0) . Esta en Agregar y quitar programas....

Luego de que eso este activado, reiniciar y volver a probar la instalación del driver.  A mi me resolvio la falla y ya me funciona la printer.

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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