Problemas de instalacion de HP Laserjet Pro 1102W en Windows 10 Pro 22H2

[Gonzalo_Marquez]

Recientemente un cliente tuvo problemas con su impresora HP Laserjet P1102W

Se probo desinstalar y reinstalar el equipo en Windows 10 Pro 22H2 y el proceso de instalacion termina con error, ante un eventual problema con su Windows, se reinstalo de cero otro Windows 10 Pro 22h2 y se intento la reinstalacion con el mismo resultado. Es decir, con una instalacion limpia de Windows 10 Pro 22H2 no fue posible instalar la impresora con el mismo error. Tanto con los controladores disponibles en el sitio de HP como con los que provee la impresora al conectarla.

Aobre el mismo equipo se instalo Windows 10 Pro 21h2 en vez de 22h2 y el proceso de instalacion funciono correctamente.

Por lo cual evidentemente la version 22h2 de Windows 10 Pro genera algun problema en el proceso de instalacion o conexion del equipo a la PC.

Hasta tanto HP no resuelva el problema con un controlador nuevo mas actualizado no le recomiendo a nadie actualizar su equipo a Windows 10 Pro 22h2 para no perder la funcionalidad de su impresora

[resistencia]

Estimado @Gonzalo_Marquez 

entre a dispositivos y impresoras vea si la impresora esta duplicada, desinstale entonces ambas impresora y controladores

, luego  oprima la teclas Windows + R y escribe : regedit

da aceptar y en el registro vaya a esta linea

HKEY_LOCAL_MACHINE | SYSTEM | CurrentControlSet | Control | Print | Printers

Expande este ultimo Printers y todas las impresoras que tenga el nombre HP, elimine.

luego reinicia el equipo y instale el controlador completo de la impresora.

[SantiPG]

Hola buenas tardes, ayer le pasó exactamente lo mismo a un cliente mio. Le estaba funcionando correctamente y después de actualizarse el Windows 10 dejó de funcionar. Se probo en otro pc con Windows 10 sin actualizar y funciona correctamente.

En una instalación limpia de Windows 10 totalmente actualizada no funciona.

Esperemos que pronto HP encuentre una solución

Un saludo

[Gonzalo_Marquez]

Confirmado que con la actualización acumulativa de octubre la impresora deja de funcionar. Al revisar se encuentran que deja de existir el puerto USB. Con Windows 10 pro 21h1 o 21h2 sin la actualización de octubre funciona. Con Windows 10 pro 22h2 recién instalado no funciona. Hay que esperar que Microsoft o hp puedan resolver el problema

[Maxi_Funes]

que mal que sea un error en la actualización del Windows. HP o Microsoft, deberían arreglar esto rápidamente, estoy perdiendo plata en hojas y mandar a imprimir afuera.