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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
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Problemas de impresión

HP Deskjet Ink Advantage 1515
macOS 10.15 Catalina

Hace unas semanas tengo problemas para imprimir. Tengo una IMAC Apple con Sistema operativo Catalina 10.15 y una impresora HP Deskkjet Ink Advantage 1515 Tendrían disponible la actualización del driver porque desde que se actualizo la maquina no puedo imprimir lo cual anteriormente no tenia problema. O como poder resolver este inconveniente. Muchas gracias

2 RESPUESTAS 2
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Problemas de impresión

Hola @emoralesr ,

 

1. Primero agrega el controlador de HP para Mac >> HP controlador para MacOS version 5.1

 

2.  Segundo prueba con el asistente de instalación

 

3. También puedes probar con la solución comentada por @Raver0200 

 

Expandir

Conecten la impresora a la computadora por usb 

préndanla y vayan a "preferencia del sistema"

después vaya "impresora y escáneres" 

  • Va a aparecer el nombre de otro modelo en la ventana : "HP DESKJET 2300 series" , seleccionen esa opción y aparecerá otra ventana.
    En la parte de abajo seleccionen la opción: "Uso"
     y selecciones las flechas y posteriormente "Seleccionar software"

    Se abrirá una ventana con muchísimos modelos, elijan "HP Deskjet 2000 J210 series" y listo. 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Problemas de impresión

Hola @emoralesr .

Quite la cola de impresión de la lista de impresoras y, a continuación, vuelva a agregarla. Esto creará una nueva sesión de impresión.

 

  1. Asegúrese de que el equipo esté conectado a Internet.
  2. En la lista de impresoras, haga clic en su impresora HP y, luego, haga clic en el botón Menos (-) para eliminarla.
  3. Haga clic en el botón Añadir.
  4. Localice y, luego, seleccione el nombre de su impresora en la lista de impresoras y, a continuación, haga clic en Agregar para agregar la impresora. No seleccione un controlador de fax de HP.
    •  NOTA: En caso de que su impresora no aparezca en la lista, verifique si recibe alimentación y está conectada, encendida y lista para imprimir.
  5. Haga clic en Imprimir usando... y, luego, seleccione el nombre de su impresora.  
    • NOTA: La selección de AirPrint, si está disponible, proporciona las funciones básicas del dispositivo. Utilizar el nombre de la impresora HP proporciona acceso a más funciones.
  6. Su nueva cola de impresión aparecerá en la lista de impresoras en un estado inactivo.
  7. Intente imprimir nuevamente.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación