Problemas de configuración de impresora

JjCc · ‎29-04-2022

Buenas tardes. Me gustaria saber por que cada poco se desconfigura la impresora y deja de funcionar esl Scaner. Ocurre desde que se instalo windos 11

GOLD_MASTER · ‎29-04-2022

Hola @JjCc .

Le muestra algún error?

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/LES/M125/HP_M125_126_FW_Update_20180208.exe

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Ver la solución en mensaje original publicado

GOLD_MASTER · ‎29-04-2022

Hola @JjCc .

Le muestra algún error?

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/LES/M125/HP_M125_126_FW_Update_20180208.exe

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Soporte Técnico HP

JjCc · ‎29-04-2022

Muchas gracias. De momento parece que funciona.

GOLD_MASTER · ‎29-04-2022

@JjCc .

Perfecto, eso es bueno.

Saludos!

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