Problemas de conexión inalámbrica

[Papi_chulo]

Buenos días, configuré mi impresora el primer día sin ningún problema, con conexión inalámbrica.

El problema lo tengo cada vez que apago y vuelvo a encender la impresora. Se desconfigura la conexión wifi y no soy capaz de volver a conectarla.

He probado con Scan Doctor y tampoco la detecta.

Tengo un router de Lowi (vodafone) y no tiene el botón WPS, por lo que resulta más difícil de vincular.

Agradecería que alguien me ayude con esto.

Muchas gracias,

Papi_chulo

[ferRX]

Hola

Prueba con actualizar el sistema de la impresora:

>> https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/en6400e/2250/EN6400e_2250A.exe

• Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

 

[Papi_chulo]

He actualizado el firmware de la impresora y sigue sin conectarse la Wifi

HP no me da ninguna solución a un problema al que me obliga para mantener el contrato de instant ink

No me pude creer que no tengan personal para que te atiendan via telefónica para guiarte en la solución del problema.

La única opción viable es seguir utilizando la conexión por USB y comprar los cartuchos en la tienda.

Pero estoy bastante decepcionado porque me compré la impresora por la comodidad de tener instant ink

Gracias y saludos