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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Problemas de comunicación entre PC o Celular con mi Impresora

HP LaserJet MFP M130fw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo problemas de comunicación entre la PC y la Impresora. También lo tuve desde mi Celular al intentar comunicar la App HP Smart con dicha impresora. Use el programa HP Print and Scan Doctor y no puede haberr comunicación desde dicho problema. Lo que quería era configurar convenientemente la impresora desde la PC, porque hay una serie de datos que no aparecen  o  no se pueden establecer desde el control de dicha impresora, por ejemplo la función ePrint o Apps. Solicito una orientación. (Desde HP and Scan Doctor hice todo lo indicado varias veces, pero es imposible la comunicación).

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Problemas de comunicación entre PC o Celular con mi Impresora

Hola @jjazulay .

Utilice:

http://aka.ms/diag_devicec

http://aka.ms/diag_printer10

https://support.hp.com/pe-es/document/c03292827

 

Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:

 

Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit

 

En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.


En la ventana,dirigase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet

-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.

-Por ultimo reinstale el controlador de la impresora y el controlador lo puede descargar desde: https://support.hp.com/mx-es/drivers


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación