Problemas de Impresion

[Torke]

Al instalar la Impresora en un Dominio, no imprime desde Office, si lo hace desde el administrador de impresion

cuando se envia una Prueba. y fuciona Bien cuando la PC esta en modo Local.

Ignoro si La impresora tiene alguna directiva de bloqueo cuanto la PC esta en un Dominio. La probe con windows 10 y con windows 7. Hace lo Mismo. Alguna Solucion PLS. Gracias !!

[Ronaldo_Ferreir]

Hola @Torke, todo bien amigo ?

No hay ninguna restricción por parte de la impresora.
Todo esto se administra a través del recurso compartido (que es una característica del sistema operativo) - Windows.

Para garantizar que la impresora esté 100%, siga los siguientes pasos:

1 - Actualizar el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/FW_CPE_Consumer/Arthur_1D/HP_LaserJet_Pro_M15w_FW_Update_2...

(Reinicie la impresora para que la actualización entre en vigor.)

2 - Utilice Scan Doctor para diagnóstico y correcciones:
https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

3 - Reinstale con el programa completo y actualizado de HP:
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/LJ/M15/LJM14-M17_UWL_Full_WebPack_46.2.2636.exe

Si con todo esto no se resuelve, debe comprobar que las directrices de uso compartido y este soporte son directamente con Microsoft.

¡Espero que ayude !


Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!


"Soy un voluntario en el foro HP."

[GOLD_MASTER]

Hola.

Utilice el controloador incorporado:

https://support.hp.com/ar-es/document/c01824066