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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
59
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Problemas con workpath en impresora

hp color laserjet flow E87660
Other

Buenas, hace poco que estoy como practicante en una empresa y me toco hacer un proyecto donde se implementaran aplicaciones en la plataforma workpath de hp, hace unos días nos llego la impresora compatible con workpath (hp color laserjet flow E87660 es el modelo). La configuramos y conectamos a la red de la empresa  con un  cable ethernet, pero cuando hago el procedimiento para activar el debug bridge del workpath me aparece un error que dice lo siguiente: 

 

Error de registro 

Problemas con el servidor o red impiden el registro. Compruebe el cable de red o la configuración proxy y a continuación vuelva a intentarlo. 

 

El problema es que el cable esta bien conectado a la red, probe imprimiendo y escaneando desde el equipo que tengo en la oficina y todo bien solo que no quiere activar el debug bridge para usar hp workpath ni el command center. necesito que alguien me pueda decir como arreglar esto

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
60,234 9,301 17,161
Mensaje 2 de 2
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Problemas con workpath en impresora

Estimado @AlvaroSenn 

 

pruebe desactivar momentáneamente el firewall  del equipo y vuelva intentar.


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