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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
372

Problemas con los cartuchos

HP Deskjet F4280 All-in-One
Microsoft Windows 10 (64-bit)

buenas comunidad,

tengo una Deskjet F4280 que instale hace tiempo en mi pc con Windows 10 la cual funcionaba perfectamente. cuando la tinta de color se acabo, deje de usar la impresora por un par de meses. 

Ahora pude recargar el cartucho de color, y también el cartucho de color negro, pero no imprime en ningún color. Sin embargo, imprime el AUTODIAGNOSTICO AMPLIADO (adjunto foto). También la luz que indica el nivel de tinta negra, es intermitente entre naranja y verde siendo que el cartucho esta lleno.

 

El Centro de Soluciones HP, verifica que hay un problema con el cartucho de tinta negra pero no indica cual es.

HP Print and Scan Doctor imprime otro informe pero tampoco soluciona el problema.

informe de autodiagnóstico ampliadoinforme de autodiagnóstico ampliadoCentro de soluciones HPCentro de soluciones HPinforme de autodiagnóstico ampliadoinforme de autodiagnóstico ampliadoImagen de WhatsApp 2023-07-28 a las 21.19.366.jpgImagen de WhatsApp 2023-07-28 a las 21.19.3666.jpg

 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
22,334 3,127 11,657
Mensaje 2 de 2

Problemas con los cartuchos

Hola @Paucemor,

 

En este caso la hoja de pruebas indica que el cartucho negro puede estar con tinta seca y no salen los textos completos y es necesario hacer limpieza de cartuchos.

 

Te debería salir como la siguiente hoja:

 

 

 

 

Prueba con hacer una limpieza de cartuchos con los pasos del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=KX6Zj8cdb54

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

. .dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Truco mágico. En segundos consigue que tu cartucho seco vuelva a imprimir. Fácil, cualquiera puede limpiar su cartucho en segundos. Válido para todo tipo de cartuchos de tinta que se hayan secado en la impresora por imprimir poco y que aún tengan tinta y sean de los que incorporan inyectores en el
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