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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Problemas con la instalación y la impresión

HP DeskJet Ink Adventage 1115

Hola! Tengo una impresora HP (HP DeskJet Ink Adventage 1115) con la que he estado teniendo problemas. Hace unos días intenté usarla, pero al intentar imprimir la imagen que quería imprimir, me abría un pdf, en dicho pdf estaba la opción de imprimir, pero cuando le daba a ese botón, aparecía otro pdf, y lo mismo volvía a pasar.

Recién intenté volver a imprimir y ahora ni siquiera me aparece.

Mi PC es una Windows 10 del 2015, pero no sé más.

¿Alguien sabe a qué se pueda deber esto y cómo solucionarlo?

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
54,616 8,311 15,825
Mensaje 2 de 2
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Problemas con la instalación y la impresión

Estimado @LuzAzul 

 

pero la impresora imprime ?

 

desinstale entonces los controladores de la impresora y vuelva a instalar estos controladores

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL60943/al-146795-2/DJ1110_Full_WebPack_40.11.1124.exe 


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