cancelar
activar la sugerencia de resultados
La sugerencia automática le ayuda a obtener, de forma rápida, resultados precisos de su búsqueda al sugerirle posibles coincidencias mientras escribe.
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas los controladores para su impresora? ¡Haz clic aquí para encontrarlos!

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
242
Reportar Mensaje

Problemas con la instalación y la impresión

‎29-04-2021 11:56 PM - editado ‎30-04-2021 12:16 AM

Producto: HP DeskJet Ink Adventage 1115

Hola! Tengo una impresora HP (HP DeskJet Ink Adventage 1115) con la que he estado teniendo problemas. Hace unos días intenté usarla, pero al intentar imprimir la imagen que quería imprimir, me abría un pdf, en dicho pdf estaba la opción de imprimir, pero cuando le daba a ese botón, aparecía otro pdf, y lo mismo volvía a pasar.

Recién intenté volver a imprimir y ahora ni siquiera me aparece.

Mi PC es una Windows 10 del 2015, pero no sé más.

¿Alguien sabe a qué se pueda deber esto y cómo solucionarlo?

Responder
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
80,141 12,882 21,258
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Problemas con la instalación y la impresión

el ‎30-04-2021 11:22 AM

Estimado @LuzAzul 

 

pero la impresora imprime ?

 

desinstale entonces los controladores de la impresora y vuelva a instalar estos controladores

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL60943/al-146795-2/DJ1110_Full_WebPack_40.11.1124.exe 

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Responder
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..

¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación