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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Problemas con la cuenta

Laserjet
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola! Tengo una impresora HP LaserJet, que hasta hoy funcionaba correctamente, pero al cambiar el tóner, el la aplicación hp smart me pone que hay un problema con mi cuenta HP. Entró en mi cuenta y no encuentro nada raro, y mientras tanto es imposible imprimir nada. Alguien me puede ayudar?

Gracias de antemano

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
20,645 2,973 11,306
Mensaje 2 de 2
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Problemas con la cuenta

Hola @MaríaLorena ,

 

Prueba a instalar el siguiente controlador:

>> HPEasyStart_15_2_7.exe

.,.,.,.

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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