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Problemas con la configuración de mi impresora
el 25-11-2019 01:18 PM
Buen día, hace poco me di a la tarea de darme un espacio para terminar de configurar la impresa en su totalidad para tener un mayor control sobre ella, incluso usar el servicio de "Hp_ePrint"; El problema es que ya he intentado hacer un reset en la impresora de manera manual usando los botones "ePrint y Cancelar" al mismo tiempo con el fin de acceder a la configuración avanzada de la impresora pero no ha funcionado (solo imprime demasiadas hojas con la misma información que no ayuda a nada y no proporciona nada de información). Para empezar quisiera saber si hay una contraseña predeterminada para acceder a dicha configuración de lo contrario no tengo idea de como solucionarlo.
Adjunto algunas capturas de pantalla...
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Problemas con la configuración de mi impresora
el 26-11-2019 08:11 PM
JohnnyTony7 con gusto te ayudo.
Prueba con los siguientes usuarios y contraseñas:
Usuario Contraseña
1. admin <dejar en blanco>
2. Admin <dejar en blanco>
3. ADMIN <dejar en blanco>
4. SSID (Nombre de la red) 12345678
5. admin Contraseña de inicio de sesión en Windows
6. Admin Contraseña de inicio de sesión en Windows.
7. ADMIN Contraseña de inicio de sesión en Windows.
Quedo atento a tus comentarios.
Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón
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Problemas con la configuración de mi impresora
el 28-11-2019 11:49 AM
Gracias por la atención pero lamentablemente no pude ingresar con los datos que me proporcionaste anteriormente, tuve que intentarlo con un intervalo de 1 día por cada 3 intentos ya que me mostraba un mensaje de bloqueo por "intentos fallidos". Aun persiste el problema.