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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
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Problemas con impresión de documentos

LaserJet Pro MFP M426dw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

WhatsApp Image 2020-10-30 at 4.10.35 PM.jpegHola, estimados miembros de la comunidad

 

tengo un problema con mi impresora HP LaserJet Pro MFP M426dw, al imprimir un documento en especifico, la impresora imprime la primera hoja y al momento de imprimir la segunda muestra un error que el papel no es el esperado que tengo que cargar 8,5 x 13 en la bandeja 2, esto no sucede en otros documentos que se imprimen, solo sucede en este documento, espero que me puedan ayudar. Muchas gracias por su atención. 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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Problemas con impresión de documentos

Estimado @NIKS 

 

Vea que esta cargando bien el papel que la pila este alineada y  no se peguen las hojas airee la pila . Luego vea que la bandeja dos esta configurada para el tipo o tamaño de papel que esta usando.

 

lea el siguiente documento para configurar las bandejas

https://support.hp.com/uy-es/document/c03266287 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Ver la solución en mensaje original publicado

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Problemas con impresión de documentos

Hola. Quizá tal documento tiene algún formato de impresión que no esta bien ajustado. Si es un PDF puedes intentar lo de este link: https://helpx.adobe.com/mx/acrobat/kb/quick-fix-print-pdf-image.html del paso 1 al 4.

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Problemas con impresión de documentos

Estimado @NIKS 

 

Vea que esta cargando bien el papel que la pila este alineada y  no se peguen las hojas airee la pila . Luego vea que la bandeja dos esta configurada para el tipo o tamaño de papel que esta usando.

 

lea el siguiente documento para configurar las bandejas

https://support.hp.com/uy-es/document/c03266287 


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