Problemas con impresión de documentos

[NIKS]

Hola, estimados miembros de la comunidad

tengo un problema con mi impresora HP LaserJet Pro MFP M426dw, al imprimir un documento en especifico, la impresora imprime la primera hoja y al momento de imprimir la segunda muestra un error que el papel no es el esperado que tengo que cargar 8,5 x 13 en la bandeja 2, esto no sucede en otros documentos que se imprimen, solo sucede en este documento, espero que me puedan ayudar. Muchas gracias por su atención. 

[A_Rios]

Hola. Quizá tal documento tiene algún formato de impresión que no esta bien ajustado. Si es un PDF puedes intentar lo de este link: https://helpx.adobe.com/mx/acrobat/kb/quick-fix-print-pdf-image.html del paso 1 al 4.

[resistencia · Accepted solution]

Estimado @NIKS 

Vea que esta cargando bien el papel que la pila este alineada y  no se peguen las hojas airee la pila . Luego vea que la bandeja dos esta configurada para el tipo o tamaño de papel que esta usando.

lea el siguiente documento para configurar las bandejas

https://support.hp.com/uy-es/document/c03266287