Problemas con cartuchos

[ytav]

Hola alguien me puede ayudar ; en la app de la marca me marca que los cartuchos indicados no se están comunicando correctamente con la impresora y que sigue persistiendo el problema sustituya los cartuchos, mi impresora es una hp Smart tank 500 la compre hace un año 9 meses y no sé qué hacer al encenderla me aparece un folder con un signo de admiración! y parpadea el foco rojo funcionaba bien hasta hace unos días ya retire los cartuchos y los volví a colocar alguien me podría ayudar en verdad les agradezco su lectura

[JesusB]

Hola @ytav, por el tiempo de uso que indica, le recomiendo que realice el cambio de cabezales en su equipo, ya que por el tiempo que comenta que están en uso,  lo recomendable seria realizar el cambio de los mismos.

Saludos!!