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Problemas con cabezal
el 28-02-2021 12:57 AM
Mi impresora es nueva segui todos los paso pero en momento de imprirmir la hoja para alinear cabezales no me sale en la pantalla la P solo esta 0 no imprime nada. Que puedo hacer ?
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Problemas con cabezal
28-02-2021 10:52 AM - editado 28-02-2021 10:52 AM
Estimada @Claudia315
siguió estos pasos
- Abra o busque la carpeta HP en su lista de programas de software instalados, haga clic en la carpeta de su impresora y, luego, haga clic en el nombre de su impresora.Se abre el Asistente de impresoras HP.
- En la ventana del Asistente de impresora HP, haga clic en Mantenimiento de la impresora.
- Haga clic en la pestaña Servicios del dispositivo y luego haga clic en Alinear cartuchos de tintaSe imprimirá una página de alineación.
- Levante la tapa del escáner.
- Coloque la página de alineación con la cara impresa hacia abajo en la esquina frontal derecha del cristal del escáner y luego cierre la tapa del escáner. Posicione la página según las guías alrededor del cristal del escáner.
- Cierre la tapa del escáner.
- En el equipo, haga clic en Escanear.La impresora alineará los cabezales de impresión.
Referencia :
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Problemas con cabezal
el 28-02-2021 03:17 PM
Hola le aliñe cartucho salio la hoja pero aun dice error de cartucho no se puede imprimir nada .
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Problemas con cabezal
el 28-02-2021 03:21 PM
siga los pasos del siguiente documento
https://support.hp.com/uy-es/document/c05807590
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Problemas con cabezal
el 28-02-2021 03:33 PM
Aun me dice error de cabezales me imprimio la primera hoja blanco y negro pero la escaner no hace nada
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