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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Resuelto!

Problemas con Impresora

HP Desk Jet Ink Advantage 2135
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Donde puedo encontrar la direccion IP de mi producto. pues me dice que necesito un código de reclamacion que no sé donde encontrar. Parq registrar el producto. Esto sucedio despues de una actualizacion. Ya reinstale el programa pero aun asi me dice desconectada o inactiva y no imprime nada. Como lo soluciono?

1 RESPUESTA 1
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Problemas con Impresora

Hola @Sestak00 ,

 

Revisa si está bien conectado el cable USB en la parte de atrás de la impresora.

cableUSB.jpg  

 

Y prueba a instalar con el siguiente controlador >> Deskjet 2135 controlador básico - Windows

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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