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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Problemas con Bandeja de Impresora OfficeJet Pro X476dw

HP OfficeJet Pro X476dw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo instalada una impresora OfficeJet Pro X476, y tengo configurada como bandeja principal la número dos (2), sin embargo cada cierto tiempo cuando envío algo a imprimir me da un mensaje de que debo colocarle papel a la bandeja uno (1). Cuando me aparece el mensaje verifico y la bandeja 2 sigue configurada como predeterminada y también tiene papel cargado. He probado a reiniciar la impresora y si funciona bien, pero como dije anteriormente, luego de unas cuantas impresiones me vuelve a pedir papel en la bandeja 1. Espero que alguien me pueda ayudar con este tema. Gracias

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Problemas con Bandeja de Impresora OfficeJet Pro X476dw

Hola.

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/ojpx/OJPX476DW_1829B.exe


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Problemas con Bandeja de Impresora OfficeJet Pro X476dw

Alguna opción para actualizar el firmware usando una Mac?

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Problemas con Bandeja de Impresora OfficeJet Pro X476dw

Mac con cual os? Mavericks?


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Problemas con Bandeja de Impresora OfficeJet Pro X476dw

MacOS Mojave

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