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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Problemas al momento de instalar la impresora

HP DeskJet Ink Advantage 2375
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Hola a todos! Tengo un inconveniente a la hora de instalar la HP DeskJet Ink Advantage 2375, he seguido los pasos con el HP Easy Start pero no me reconoce la impresora. Lo he intentado varias veces, he reinicado la notebook, la impresora, he desconectado y conectado mediante el USB pero no hay caso, sigue sin reconocerla, alguien ha tenido el mismo problema o sabe como solucionar esto? Aporto como dato que tengo Windows 8, sera que es incompatible con ese Windows?

 

 Desde ya muchas gracias y espero sus respuestas.

 

Saludos

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
70,117 7,223 15,823
Mensaje 2 de 2
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Problemas al momento de instalar la impresora

Hola @JoacoFerreyra .

Para que pueda instalar y configurar su impresora en su equipo con Windows, es necesario que descargue e instale el siguiente controlador:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ2300/Full_Webpack-51.3.4843-DJ2300_Full_Webpack...


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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