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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Problemas al configurar el pc

Notebooks15

Tengo el problema que para configurarlo me sale una pantalla que pone boot menú y me da dos opciones: freedos y hp documents y no se como configurarlo me gustaría que me ayudasen para configurar el portátil, gracias 

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1 RESPUESTA 1
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Problemas al configurar el pc

Hola @Patinhojr77 

 

por favor indique el modelo completo de su equipo o numero de producto (p/n)

 

Creo que compro el equipo con FreeDos, esto es un software que no tiene ninguna funcion y  los fabricantes lo usan para bajar costos y luego el cliente seleccione que sistema opertivo desea poner, en su caso me imagino que quiere poner windows 10 , entonces debe bajarlo desde Microsoft y instalar el sistema operativo y luego comprar la licencia.

https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows10 

 

cuando este haciendo la instalación, le va preguntar en que disco quiere instalar le va mostrar unas particiones  y el volumen total de su disco, elimine las particiones y seleccione el disco y continue luego la instalación hasta terminar todos los pasos. Sino tiene aun comprada la licencia puede salta la parte de poner la licencia pero  luego debera comprarla y poner ya que dejaría en un par de meses de funcionar windows,


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