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Problema

el ‎27-09-2022 02:05 PM

Producto: HP DESKJET 3050A
Sistema Operativo: Microsoft Windows 11

He tenido un problema con la impresora y al intentar leer el CD de instalación, me dice que el sistema operativo no es compatible. Os agradecería ayuda. Gracias

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el ‎27-09-2022 03:11 PM

Estimado @Gus52.

 

Seguramente que el CD que trajo la impresora traía el software para Windows 7. Aquí tienes el software para Windows 11:

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL37193/al-109013-3/Full_Webpack-1307-DJ3050A_J611_Full_W...

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
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Problema

el ‎27-09-2022 03:11 PM

Estimado @Gus52.

 

Seguramente que el CD que trajo la impresora traía el software para Windows 7. Aquí tienes el software para Windows 11:

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL37193/al-109013-3/Full_Webpack-1307-DJ3050A_J611_Full_W...

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

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Problema

el ‎28-09-2022 12:33 PM

No sabes como te agradezco la solución. Muchísimas gracias

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