cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
29
Reportar Mensaje

Problema

Problema cartucho de impresión hp c4780
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Hola tengo una impresora hp photosmart c4780 aparece problema con cartucho de impresion en el negro ,la pantalla esta bloqueada intente actualizarlo el firware pero me dice que la impresora no está  conectada cuando si lo está ayuda no puedo imprimir

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
22,403 2,198 8,537
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Problema

Hola @Carlatatyana ,

 

En este caso esto puede pasar si hay polvo en el contacto de los cartuchos y es necesario hacer limpieza.

 

1.  Retira el cartucho negro y limpia los contactos del frente del cartucho.

 

2. Humedezca ligeramente un paño sin pelusa con agua limpia y, a continuación, limpie únicamente los contactos de color cobre del cartucho.
 
 
3.   También limpie los contactos eléctricos del carro, situados dentro de la impresora.
 
 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍


Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.


Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif


HP_Experts_2019.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación