Problema para instalar impresora Deskjet 4180 en Windows 10

[Lobo22]

Hola.

Tengo una impresora HP Deskjet 4180 Todo en uno, la cual había instalado en un equipo HP TouchSmart 310-1105la con Widows 7 (64 bit) en un principio, posteriormente se actualizó a Windows 10 y todo funcionaba bien, pero después fue necesario formatear la máquina, regresándola a su estado original de fábrica y de ahí nuevamante se actualizó a Windows 10. El caso es que ahora he querido instalar nuevamente la impresora pero no he podido, he descargado el software y controladores del sitio oficial hp y he siguido muy bien la instrucciones; todo comienza bien durante la instalación, pero ya casi al finalizar aparece el mensaje "No se pudo instalar debido a un error desconcocido".

He intentado seguir las instrucciones para corregir este error pero solo me sale la opción para Windows 7 y no para Wndows 10, ¿alguien me podría ayudar a resolver est inconveniente, por favor?

Gracias.

[ferRX]

Hola @Lobo22,

Para revisar porque no instala, prueba con el Asistente de Impresoras:

>> Asistente de Impresoras HP

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ferRX.