cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
RodrigoGML Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 4
123
Reportar Mensaje

Problema para instalar controlador Ink Tank 310 series

HP Ink Tank 310
Microsoft Windows 7 (64-bit)

No he podido instalar el controlador en dos notebook me da el mismo error: La llamada DrivePackageInstall ha devuelto un error - 536870141 para el paquete C:|Program file|HP|HPInk Tank 310 series|DriverStore|NGScanDriver|HPWia_IT310.INF

 

Se indica que dejara un archivo en el escritorio "Solucionar error de instalación HP - MSI

 

Aún no puedo solucionar el problema y neecsito utilizar la impresora.

 

 

Gracias

 

3 RESPUESTAS 3
Soporte
Soporte
1,417 121 446
Mensaje 2 de 4
108
Reportar Mensaje

Problema para instalar controlador Ink Tank 310 series

Hola RodrigoGML con gusto te ayudo

 

¿La instalación la realizas descargando el software de la pagina?

Puedes descargar el software desde el siguiente link

 

https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-ink-tank-310-series/16180943

 

Saludos!!!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.


twitter.png@HPSupportESP facebook-logo.png Soporte Técnico HP

Rector Rector
Rector
46,208 4,205 9,387
Mensaje 3 de 4
102
Reportar Mensaje

Problema para instalar controlador Ink Tank 310 series

@RodrigoGML puede utilizar de manera opcional el controlador incorporado:

https://support.hp.com/mx-es/document/c01824066


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Soporte
Soporte
1,417 121 446
Mensaje 4 de 4
83
Reportar Mensaje

Problema para instalar controlador Ink Tank 310 series

Si no te funciona puedes revisar si se puede instalar en otro equipo para confirmar si el sistema puede estar corrupto, de ser así debes formatear el equipo para poder instalar

 

Saludos!!!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.


twitter.png@HPSupportESP facebook-logo.png Soporte Técnico HP

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación