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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Problema para instalar controlador Ink Tank 310 series

HP Ink Tank 310
Microsoft Windows 7 (64-bit)

No he podido instalar el controlador en dos notebook me da el mismo error: La llamada DrivePackageInstall ha devuelto un error - 536870141 para el paquete C:|Program file|HP|HPInk Tank 310 series|DriverStore|NGScanDriver|HPWia_IT310.INF

 

Se indica que dejara un archivo en el escritorio "Solucionar error de instalación HP - MSI

 

Aún no puedo solucionar el problema y neecsito utilizar la impresora.

 

 

Gracias

 

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Problema para instalar controlador Ink Tank 310 series

Hola RodrigoGML con gusto te ayudo

 

¿La instalación la realizas descargando el software de la pagina?

Puedes descargar el software desde el siguiente link

 

https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-ink-tank-310-series/16180943

 

Saludos!!!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.


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Problema para instalar controlador Ink Tank 310 series

@RodrigoGML puede utilizar de manera opcional el controlador incorporado:

https://support.hp.com/mx-es/document/c01824066


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
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Problema para instalar controlador Ink Tank 310 series

Si no te funciona puedes revisar si se puede instalar en otro equipo para confirmar si el sistema puede estar corrupto, de ser así debes formatear el equipo para poder instalar

 

Saludos!!!


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