Problema para imprimir en tamaño A3

Dolores123 · ‎16-09-2021

Hola tengo una impresora HP officejet7612 y a la hora de configurar el tamaño de hoja A3 en mi pc notebook con windows 10 no aparece la opción. ¿Qué puedo hacer?

resistencia · ‎16-09-2021

Estimado @Dolores123

el papel A3 solo es soportado en la bandeja de entrada , no lo puede poner en la bandeja superior o en el alimentador automático ADD

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

ferRX · ‎17-09-2021

Hola @Dolores123 ,

Prueba con instalar el siguiente controlador >> Officejet 7612 - controlador básico - Windows

Luego que se instala, reinicia la computadora y revisa si ya te aparece como Papel A3 o Tabloide.

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP