Problema instalación officejet 4500

[CJFF]

Inicio la instalación del software al momento de aceptar la licencia que le doy continuar se cae la instalación y se sale de ella. No pasa mas nada. Por favor ayuda, estuvo mucho tiempo funcionando y ahora necesitaba escanear algo y veo que no tiene el software instalado sino solo impresion y con los drivers de win10

[ferRX]

Hola @CJFF 

1. Prueba a instalar la aplicación HP Smart para escanear.

• >> Aplicación HP Smart para Windows 10

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Saludos,

ferRX.  

[CJFF]

Hola FerRX, no puedo instalar la aplicacion por tener problemas con la Mstore ya que no abre. habra otra manera de descargarla?