Problema en la impresión

JRUIZG · ‎06-09-2021

Buenas tardes,

Tengo un problema con mi impresora, la tengo instalada en el IPHONE y desde la app SMART HP si que puedo imprimir, pero la he instalado en el ordenador y cuando intento imprimir un documento me aparece un error "puerta abierta". Todas las puertas de la impresora están cerradas y aun así aparece el dichoso error, ¿alguien me puede ayudar a resolver mi problema? ¿A alguien mas le ha ocurrido?

Saludos

resistencia · ‎06-09-2021

Estimado @JRUIZG

Cual es el modelo de su impresora ?

Mi ayuda es voluntaria

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JRUIZG · ‎06-09-2021

Es una HP Deskjet 4100e. Acabo de reiniciar el ordenador y si me ha permitido imprimir, quizás fue por eso! Muchas gracias en cualquier caso.

Saludos

resistencia · ‎06-09-2021

Ok perfecto.

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