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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Problema de la impresora o el sistema de tinta

HP OFFICEJET PRO 8600
Microsoft Windows 7 (64-bit)

En la pantalla de la impresora apareció escrito "problema de la impresora o el sistema de tinta. Apague la impresora y encienda. Si el problema continua contacte a HP".

Imprimía bien, hasta que salto este cartel, la garantía ya caduco en el 2018, pero la serie de la impresora es:  [texto omitido para proteger la privacidad del usuário], si podrían decirme cual es el problema les agradecería.

 

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Problema de la impresora o el sistema de tinta

Hola @Alvanoe .

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/ojp8600n911/OJP8600_N911a_1829A.exe

 

Retire los cartuchos de tinta y reinicie la impresora.
  1. Retire los cartuchos de tinta de la impresora.
  2. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la impresora.
  3. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.
  4. Espere al menos 60 segundos.
  5. Vuelva a conectar el cable de alimentación a un enchufe de pared y a la impresora.
    NOTA: 
    HP recomienda conectar la impresora directamente a un enchufe de pared.
  6. Encienda la impresora.
  7. Vuelva a instalar los cartuchos de tinta y luego cierre la puerta de acceso a los cartuchos.
  8. Si se le solicita que imprima una página de calibración o alineación, hágalo.

 

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-officejet-pro-8600-e-all-in-one-printer-series-n911/4322914/...


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Nota para problemas comunes de la impresora
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