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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Problema de instalacion impresora

HP Laser Jet CP1025nw COLOR
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Buen dia Comunidad,

Estoy teniendo problemas para instalar mi impresora. Es usada pero tengo el CD del Software. El problema es que al querer instalarlo no me permite abrirlo ya que mi equipo lo rechaza y bloquea "para protegerme" . 

Tampoco al conectarla mediante USB me da la opción de instalar.

 

Muchas gracias!

 

Julian

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
3,244 262 723
Mensaje 2 de 2
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Problema de instalacion impresora

JRomero55 con gusto te ayudo. 

 

Restablece los valores de red de la impresora de la siguiente manera presiona el botón de wifi y la x de cancelar durante 5 segundos. 
 
Después en tu equipo de cómputo vas a realizar lo siguiente: 
 
Elimina la impresora desde panel de control ► dispositivos e impresoras como también de panel de control ► programas y características, también elimina el equipo de la siguiente manera: 
 
Presionas las teclas de Windows + R y escribes: regedit 
 
Dentro de los registros da clic en Archivo, Exportar y guárdalo en el escritorio, esto con la finalidad de que si se borra algo importante, se pueda recuperar. 
 
En la ventana que te muestra localiza la carpeta: 
 
HKEY_CURRENT_CONFIG 
                           >System 
                                 > CurrentControlSet 
                                     >Control 
                                         > Print 
                                            >y borras la carpeta de la impresora 
 
 
Reinicia el equipo de cómputo y después ejecutas el driver lo puedes descargar desde el siguiente link: 
 
https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-laserjet-pro-p1102-printer-series/4110394/model/...

Descarga y ejecuta el driver con el nombre de controlador y software de funciones avanzadas para las series HP LaserJet Pro P1100, P1560 y P1600. 
 
Acepta los términos y sigue las instrucciones de instalación para cable usb. 
 
Ya que este instalado por usb me lo indicas. 

 

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación