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Problema de impresora o sistema de tinta

DESIGNJET T120
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Mi impresora DESIGNJET T120 me indicaba que la tinta color amarillo era necesario cambiarla porque estaba agotada, cambié por una nueva y luego me salió el mensaje "Problema de impresora o sistema de tinta". Seguí los pasos que me indicaban en la web de HP, como sacar los cartuchos y el cabezal, pero aún persiste èse mensaje. 

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Problema de impresora o sistema de tinta

Hola.

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/document/c05819800

 

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL47099/pl-114075-9/amperexl_pr_AXP2CN1809AR_secure_signe...


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De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Problema de impresora o sistema de tinta

segu`los pasos del link y asimismo actualicé el firmware. pero aun persiste ése mensaje

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Problema de impresora o sistema de tinta

Si aun tiene garantía puede contactar directamente con Hp,si no,indique en que país vive,de esa manera le podría brindar centros de servicio autorizados por parte de Hp.


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Efectivamente, la garantía ya caducó, estoy en Perú, agradeceré me indique los centros autorizados en mi país.

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¿Es de lima,cusco o de donde?


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Estoy en Lima.

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Centros de servicio autorizados:

SONDA DEL PERU S.A.
AV. CANAVAL Y MOREYRA 480 OF. 1001
SAN ISIDRO
SAN ISIDROLima 27
16167000

http://www.sonda.com
Obtener indicacionesEnviar al correo electrónico

 

MULTIMPORT S.R.L.
JR. AGUAMARINA 122 URB. SAN ANTONIO
BELLAVISTAEl Callao Callao 02

http://www.multimport.com.pe
Obtener indicacionesEnviar al correo electrónico

 

Continental Sac
Calle Renee Descartes C 1
Urbsta Raquel
LimaLima 
Obtener indicacionesEnviar al correo electrónico

 

AM Data Group Peru Sac
Jose Maria Seguin 588 Of 401A
LimaLima 051
+51-1-6764906

Obtener indicacionesEnviar al correo electrónico

 

NTP. NEW TECHNOLOGY PRODUCTS S.R.LTDA.
Parlo y Arleaga 678
San IsidroLima LIMA 17

http://www.ntp.com.pe
Obtener indicacionesEnviar al correo electrónico

 

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.


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