Problema de conectividad de mi impresora HP a mi computadora HP

[LuisLanao]

Mil  gracias por darme la oportunidad de solicitar su gentil ayuda en estos momentos  molestosos  que siento, mi  problema es he notado  que mi impresora HP de código y modelo pre-anotado  no se conecta a mi PC  de la misma

marca; esta instalada y conectada con cable USB , pero mi PC no la registra  por ningun motivo. He intentado por todos los medios  que la admita , pero no  la detecta  de manera  normal . Como lo hice  por primera vez , luego  -

la guardé  y ahora la conecto y nada.  No saben cuanto les voy a agradecer  si  me  orientan paso a paso  a volverla

a  conectar y configurar otra vez . Agradecido siempre a Uds. señores de Hewlett Packard.

Atentamente,

Luis Lanao Belldo

NOTA: Por favor escribanme a mi correo : [texto omitido para proteger la privacidad del usuário]

[GOLD_MASTER]

Hola.

Si la impresora no tiene conexión,revise:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-deskjet-ink-advantage-4610-all-in-one-printer-series/5157461...

Intente imprimir con el controlador incorporado:

https://support.hp.com/mx-es/document/c01824066

[ferRX]

Hola @LuisLanao,

Aplica los pasos del siguiente video.

Nos comentas como va. 😉

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Saludos,

ferRX.