Problema de compativilidad

Sergioramos · ‎21-04-2018

Hola mi problema es el siguiente: hace mucho tuve Windows 7 64bits enterprise y instalé a la perfeccion la impresora c5580 con el centro de soluciones perfecto donde figuraba imprimir en CD/DVD y como cuatro funciones más. Pase a Windows 10 64bits enterprise y logré instalarlo pero perdí esas funciones. Lo desinstale he instalé en modo compatibilidad desde propiedades del controlador. Agregue otra pc más al hogar con Windows 10 pro 64bits y no me permitió instalar la impresora de modo compatibilidad y en modo normal no tenía las funciones ..desinstale win10 pro y puse enterprise y no lo logro..

Maké · ‎21-04-2018

Intenta, con estas herramientas ... https://support.hp.com/es-es/document/c02247807

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