Problema de Conectividad

juliocesar91000 · ‎22-10-2019

Hola Amigos, tengo el siguiente problema la configuración IP ethernet de la impresora es 192.168.117.84 que conecta de forma correcta a los equipos con conexión ethernet como por ejemplo 192.168.11.128, pero al tratar de conectar un equipo protatil con la impresora via Wifi no la encuentra en la red, a pesar que resuelve con la direccion Wifi: 192.168.11.160 y las direcciones como mascara 255.255.0.0 y la puerta de enlace 192.168.1.1 son las mismas en las tres, ya valide que no tenga direcciones quemadas en el direccionamiento. Gracias por sus aportes

Maké · ‎22-10-2019

Intenta, mediante ...

1) https://www8.hp.com/mx/es/campaigns/wireless-printing-center/wireless-basics.html

2) HP Support Assistant … https://www8.hp.com/ar/es/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

3) Verifica mediante … HP Print And Scan Doctor … https://support.hp.com/mx-es/topic/printscandoctor

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

resistencia · ‎22-10-2019

Hola @juliocesar91000

No entendido muy bien su problema pero veo algo extraño en su configuración de los rangos de IP , ósea la impresora esta en el rango de IP 192.168.117.* y la red de los equipos esta en el rango 192,168,11.* , entonces si desea que los equipos conecten via wi-fi a la impresora debe asignarle a la impresora el ip dentro del rango 192,168,11.*.

Al menos que usted no tenga la impresora conectada a ningún router y quiera conectar al Wi-Fi direct de la impresora pero allí entonces le debería aparecer dos tipos de conexiones en su equipos y debería elegir desde el equipo conectar directamente a la impresora a esa dirección de IP.

No se si me explique o yo no lo entendí, pero una impresora conectada a una red debe estar en el mismo rango de IP si se va a conectar via la red.

Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:

- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre

juliocesar91000 · ‎28-10-2019

Amigos, el problema se soluciono solo, al día siguiente el equipo portátil con conexión wifi 192.168.11.160 detecto el direccionamiento ip 192.168.117.84 de la impresora que necesitaba, no se a que se debió. Como les dije antes valide que ambos estuvieran con la misma mascara de red y con la misma puerta de enlace, realice pruebas de impresión desde el equipo portátil y quedo de forma correcta.Gracias