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Problema conexión impresora ENVY 6030 con cable USB en Mac

Estoy intentando conectar por medio de cable USB con HP Smart  en un ordenador Mac y a pesar de haber cambiado el cable en dos ocasiones y seguir los pasos del video del Support de HP https://www.youtube.com/watch?v=xJgovF-3Bms&t=11s, la impresora se instala correctamente pero siempre me sale el mensaje "Conecta la impresora a internet". ¿Alguien me puede ayudar? Gracias

2 RESPUESTAS 2
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Problema conexión impresora ENVY 6030 con cable USB en Mac

Estimado @Josemad56 

 

intente instalar los controladores de apple

 

https://updates.cdn-apple.com/2021/macos/071-46903-20211101-0BD2764A-901C-41BA-9573-C17B8FDC4D90/Hew...

 


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Problema conexión impresora ENVY 6030 con cable USB en Mac

Muchas gracias por tu respuesta y ayuda.

He descargado e instalado los controladores, he vuelto a desinstalar e instalar la impresora y sigue saliendo en Información de la impresora: "Estado: Impresora fuera de linea"  en la instalación "No instalado" y con la conexión "En red".

En Preferencias del sistema del Mac, se instala la impresora con el mismo nombre HP ENVY 6000 series, con luz activa y "En espera".

Cuando intento instalar vía wifi, se instala una nueva impresora con el nombre HP ENVY 6000 series 2 y en este caso se muestra con luz roja y "Fuera de linea".

¿

¡ Es de locos¡¡

Muchas gracias

 

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