Problema con mi cuenta Hp smart

Juanmi00 · ‎31-07-2021

Buenas tardes:

Tengo un problema con mi cuenta de HP Smart. Con mi cuenta, no me deja iniciar sesión, lo he intentado varias veces y siempre me dice que ha ocurrido un error y que lo intente más tarde, pero en cambio, si inicio sesión con la cuenta de mi padre si que me deja. ¿Me podría decir alguien a que se puede deber esto, y si tiene solución?

Muchas gracias

GOLD_MASTER · ‎01-08-2021

Hola @Juanmi00 .

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Juanmi00 · ‎04-08-2021

Buenos días, gracias por tu respuesta. Intentaré acceder desde la web. Mi problema principalmente lo tengo en la app de Windows y de Android.

Muchas gracias.

GOLD_MASTER · ‎04-08-2021

@Juanmi00 .

Verifique que no tenga problemas con la red y actualice la app.

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Soporte Técnico HP

Juanmi00 · ‎23-12-2021

Buenas noches, siento la tardanza en responder. He probado todo y tampoco me deja. ¿Existe alguna manera de eliminar las cuentas abiertas para poderlas abrirlas de nuevo?

Muchas gracias