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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Problema con la instalación

Deskjet 2630
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Hola,

Tengo una impresora nueva y en casa dos ordenadores. En uno la he instalado sin problema, pero en el principal no me deja por un supuesto problema del controlador. Sí es cierto que al conectarla con el cable usb se instala el hardware correctamente según aparece en un mensaje, pero después con el resto del software da problema.

Parece ser que al detectar el cable usb no se acaba de instalar el controlador antes del tercer paso para la instalación. Al hacer la instalación inalámbrica puedo escanear pero imprimir no, ya que no me aparece la impresora en los programas, sí en el panel de control (dos iconos) pero ni siquiera puedo ponerla como predeterminada porque no me da opción.

Paso el HP Doctor y me dice que hay problema con la verificación del controlador. He instalado y desinstalado los drivers 3 veces y nada. ¿Le ha pasado a alguien? ¿Sabéis cómo arreglarlo?

Gracias.

7 RESPUESTAS 7
Rector
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Problema con la instalación

Intenta instalarlas, siguiendo las instrucciones, desde HP Support Assistant, que si no lo tienes instalado, en la Barra de Tareas (HP Support Assistant.PNG), puedes hacerlo, desde ... https://support.hp.com/ar-es/document/c03563107

También, con HP Easy Start ... https://support.hp.com/ar-es/drivers/selfservice/hp-easy-start/7376041

Puedes ver el video ilustrativo de la instalación de una impresora similar ... https://www.youtube.com/watch?v=WYJ2H4z1644

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
¡Reciba su tinta HP en casa! https://instantink.hpconnected.com/?jumpid=af_5yg8ksd6b3Descubra cómo desembalar, configurar e instalar la impresora HP DeskJet ...
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Problema con la instalación

Si las instrucciones ya las he seguido, pero lo raro es que no se pueda conectar y me diga que falta un controlador cuando teóricamente, por el cuadro que me ha aparecido al hacer después la instalación inalámbrica, está todo ok.

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Problema con la instalación

Debes primero desinstalar todo, lo que tengas instalado de la impresora, desde el Administrador de Dispositivos, para que pueda volver, a instalarse.

Mira, después ... https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-impresoras/Instalaci%C3%B3n-de-controladores...

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Problema con la instalación

Gracias. Es algo que ya había intentado. Me sale un panel para poner el nombre a la impresora y debajo que se instalará como HP DJ 2600 series PLC-3. Al darle a siguiente, sale una ventana emergente "No se puede instalar la impresora. Controlador no válido".

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Problema con la instalación

Baja e instala, los controladores, desde ... https://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/hp-deskjet-2600-all-in-one-printer-series/12319824/...

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Problema con la instalación

¿En serio?  Desde ahí están descargados, instalados 5 veces y sigo sin poder imprimir. Tengo una fotocopiadora pero me he comprado una impresora... No sé, instalarla en un pc y no poder en otro después de muchas horas, demasiadas, intentándolo es muy frustrante.

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Problema con la instalación

De hecho, en la carpeta que me ha hecho el instalador solo hay otra carpeta llamada bin con muchos archivos... Faltar, faltan muchas cosas. ¿No hay ninguna manera de instalar el controlador de otra manera? Me refiero al de la impresora como tal, ya que el resto de opciones no da problema.

 

Gracias.

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