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Estudiante
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Problema con impresora

Hp smart tank 515
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola buenas gente, lo que pasa es que tengo una impresora hp smart tank 515 series, y al conectarla a la corriente prende una luz naranja sobre el panel, y una luz naranja en el botón de reanudar, he intentado de todo lo que sale en la página, pero solamente prende esas dos luces, y al apretar el botón para encenderla no pasa nada.

1 RESPUESTA 1
Soporte
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4,712 117 130
Mensaje 2 de 2
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Problema con impresora

Hola @Miseyou , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de la impresora, el número de producto o también identificado como PN (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, el país desde el cual nos esta contactando y la fecha de compra del mismo.

 

Saludos!


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