Problema con impresora

BennjaCrv · ‎22-12-2019

Tuve que cambiar de impresora ya que también tuve un problema al imprimir, en esta que puse ahora tampoco puedo imprimir, el driver lo descargué e instalé desde la página y al imprimir carga muy rapido y la impresora no hace nada no sé si es porque hay que apretar un botón en la impresora o no sé, necesito ayuda porfavor.

Gracias!

resistencia · ‎22-12-2019

Hola @BennjaCrv

pruebe usar esta herramienta de diagnostico por favor

https://support.hp.com/ar-es/topic/printscandoctor

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

FELROCCA · ‎23-12-2019

Hola. ¿Esa herramienta permite corregir los errores encontrados?

resistencia · ‎23-12-2019

Si8 es recomendable usarla.

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