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Problema con impresora HP láser 107 a

HP láser 107 a
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Buenas tardes, en realidad vengo aquí a hacer una queja....no encontré otro sitio para hacerlo, pero quiero dejar avisado que las personas que dicen ser técnico especializado además de no saber cómo resolver problemas con instalación de impresora nueva ,son irrespetuoso, deberían sancionarlo o controlar estás conductas, les cuento lo que pasó brevemente, compré nueva una HP láser 107 a intenté instalar y estuve 3 días...hasta que consulte al soporte empecé a las 13 hs del día 21 abril de 2020 y me respondia cada 10 min mínimo....a veces pasaba media hora... luego a las 22 hs PM me colgó y a las 19:44 y nunca más respondió el nombre es Osvaldo, la verdad no sé cómo HP puede pagarle a una persona así, la verdad me sentí estafado y burlado....sentí que se reían de mí, hubiese preferido que sea un poquito esducado que me diga no se qué podés hacer en vez de hacerme perder todo el día frente a la computadora.HP espero que puedan considerar está situación y tomar alguna medida. 

Gracias!(mis datos están en el registro,mi nombre es Flavio Cabrera)

4 RESPUESTAS 4
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Problema con impresora HP láser 107 a

Hola Flavio2020!

 

Con gusto te puedo ayudar, lamento mucho lo sucedido con el servicio que se te ha brindado, una disculpa por ello, esta información nos ayuda para ir mejorando la atención.

 

¿El problema se ha solucionado? ¿De qué país te contactas?

 

Saludos!

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Problema con impresora HP láser 107 a

Hola ,buenas tardes ,gracias por las disculpas, si ya he solucionado el problema,era un problema de configuración de puertos, tarde 8 días en resolverlo...lo hice viendo tutoriales de internet, 

Gracias por preocuparse, en resolver!

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Problema con impresora HP láser 107 a

ahh olvide decir vivo en Buenos Aires -Argentina

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Problema con impresora HP láser 107 a

Excelente, me alegra que se hay solucionado, quedamos a tus órdenes por cualquier duda.

 

Saludos!

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