Problema con impresión a color Envy 4520

[RogerCurto]

Buenas.

La impresora me funcionaba correctamente hace unas semanas. Recientemente, he canviado mi disco duro mecánico por un SSD (muchísimo más veloz) y también he pasado de windows 7 a Windows 10 Pro (64 bits). 

Curiosamente, ahora la impresora me imprime, pero solo en blanco y negro. Pero con matices. 

He desinstalado todo lo relacionado con la impresora y lo he vuelto a instalar de nuevo, drivers software y todo. En la impresión de prueba o la primera impresión después de hacer la reinstalación, consigo que me imprima una página a color, pero las siguientes impresiones vuelven a ser en blanco y negro. 

Pruebo de imprimir en word, en pdf, en paint, pruebo de ajustar calidad normal, óptima, etc... pero nada, continua imprimiendo en grises de todas las maneras. 

Ya no se que más puedo hacer, estoy bastante mosqueado porque llevo tres tardes enteras probando absolutamente todo, y no encuentro solución...

Gracias por su ayuda...

[GOLD_MASTER]

Hola @RogerCurto .

Utilice el controlador incorporado:

https://support.hp.com/mx-es/document/c01824066

[RogerCurto]

Como he comentado, he instalado todo, me imprime la primera impresión en color, y posteriormente, todo en grises... 

[GOLD_MASTER · Accepted solution]

Utilice:

http://aka.ms/diag_devicec

http://aka.ms/diag_printer10

https://support.hp.com/pe-es/document/c03292827

Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:

Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit

En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.

En la ventana,dirigase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet

-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.

-Por ultimo reinstale el controlador de la impresora y el controlador lo puede descargar desde: https://support.hp.com/mx-es/drivers