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Problema con el lector de escaner HP 2545

Impresora hp 2545
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Buenas Tardes tengo un problema con el scaner,actualmente puedo usar mi impresora con normalidad pero no puedo escanear.Me gustaria que por favor me ayudaran probe con el scan doctor pero no pude solucionar mi problema.estoy tratando de ver con varios soportes en lunea y hasta no puedo lograr solucionar este problema.Mi impresora es una hp 2545 y trabajo con windows 7.Les agradeceria su aporte muchas Gracias

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Problema con el lector de escaner HP 2545

Hola Wayo!

 

Con mucho gusto te puedo ayudar, para revisar un poco más.

 

¿Qué sucede al momento de escanear en el equipo? ¿Has probado hacer una copia?

 

Puedes hacer el siguiente proceso:

 

  1. Enciende la impresora, si aún no está encendida.
  2. Espera hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
  3. Con la impresora encendida, desconecta el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
  4. Desconecta el cable de alimentación de la toma de pared.
  5. Espera al menos 60 segundos.
  6. Vuelve a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.
  7. Vuelve a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
  8. Enciende la impresora

 

Saludos!

 

 


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Problema con el lector de escaner HP 2545

Buenas Tardes Señor Jaramillo aun sigo con el mismo problema.La impresora si imprime normal y copia normal.El problema que no puedo escanear documentos y fotos,etc.Mi impesora es hp 2545 tiene un año de uso trabaja con cartuchos.No tendo problema on la impresion pero cada vez que inento esanear,no puedo.Intentado con Doc scaner pero sigo con el mismo malestar y mismo problema.msn.PNG

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Problema con el lector de escaner HP 2545

Espero que alguien de la comunidad me pueda ayudar muchas Gracias.Buenas noches

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Problema con el lector de escaner HP 2545

Muy amable, puede ser un daño físico en la impresora, para poder revisar un poco más.

 

¿Puedes hacer copias? ¿De que país te contactas?

 

Saludos,


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