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Estudiante
Estudiante
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Problema con el centro de soluciones

deskjet F2480
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, desde que adobe flash dejó de funcionar en los ordenadores ya no puedo entrar en el centro de soluciones para poder hacer mis escaneos y copias con la impresora. Ahora qué tengo que hacer para que me funcione otra vez?

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
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Problema con el centro de soluciones


Estimado @sam7952 

 

Adobe bloqueo el uso de Flash Player, HP trabaja en una solucion defitiva, pruebe estas alternativas para escanear

 

 

Fax y Escaner de windows

vaya a Inicio > Accesorios de windows >  Fax y Escaner de windows


 HP Scan  y lo descarga desde la tienda de Microsoft

https://www.microsoft.com/es-es/p/hp-scan-and-capture/9wzdncrfhwl0?activetab=pivot:overviewtab 


Windows Scan:

https://www.microsoft.com/es-es/p/windows-scan/9wzdncrfj3pv?activetab=pivot:overviewtab 

 

 

o siga los pasos que se indican al final de este enlace.

 

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-impresoras/Alternativas-de-Esc%C3%A1ner-erro... 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Rector Rector
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Problema con el centro de soluciones

Hola @sam7952 ,

 

Revisa el siguiente mensaje en los Consejos de Expertos para Impresoras:

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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