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Estudiante
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Problema con el cabezal

Hp Officejet Pro 7740
Microsoft Windows 11

Buen día, acabo de adquirir una impresora HP Officejet Pro 7740, realice la configuración paso a paso como lo indica el manual de usuario, imprimí un par de páginas y después me apareció este problema, que debo hacer?

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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Problema con el cabezal

Hola @MarcosArizmendi 

 

Revisa que los cartuchos de tinta están bien colocados al interior de la impresora.

 

1.  Abre la cubierta frontal y retira los cartuchos.

 

 

2.  También revia que la palanca del cabezal está bien asentada:

 

3.  Vuelve a colocar los cartuchos y revisa si ya queda lista.

 

 

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

 . .dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

 

 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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