Problema con el cabezal de impresión

Laura33 · ‎04-03-2019

Hola a todos,

Escribo ya que tengo un problema a la hora de imprimir. Me da el siguiente error: Problema con el cabezal de impresión.

He actualizado, he intentado buscar la solución en línea, pero no doy con la forma de solucionarlo. La tengo conectada a través del router, y de manera inalámbrica al ordenador. Ahora mismo ya está fuera de garantía. Me podéis ayudar?

Muchas gracias.

GOLD_MASTER · ‎04-03-2019

Hola.

Intente seguir las instrucciones del link:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Impresoras-en-red-inal%C3%A1mbricas-Sprocket/OfficeJet-7510-quot-Hay-u...

https://support.hp.com/mx-es/document/c03129251

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

AngelAmerikano · ‎04-03-2019

Estimada @Laura33.

Sigue por favor los pasos del siguiente documento:

https://support.hp.com/es-es/product/hp-officejet-7510-wide-format-all-in-one-printer-series/7127198...

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

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