Problema con deskjet 2675w

wizin · ‎28-03-2020

Buenas noches, hace un par de dias vengo batallando con la impresora, re instalé software unas 10 veces, y corri tambien scan doctor, y cuanta solución en línea aparace, sin embargo no logro imprimir, en la lista de dispositivos aparece la impresora "HP DJ 2600 series PLC-3" aplicación disponible para este dispositivo

debajo otro dispositivo con la leyenda "HP08C912(HP Deskjet 2600 series) el controlador no está disponible.

Bajé no se cuantas veces el software pero sin solucionar este problema, agradeceré me tiendan una mano antes que heche a la basura la impresora!

resistencia · ‎29-03-2020

Hola @wizin

Intente seguir los pasos del siguiente documento para desinstalar las impresoras y vuelva luego a instalar nuevamente los controladores.

https://support.hp.com/uy-es/document/c04780721

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre

wizin · ‎01-04-2020

Intenté todas las soluciones posibles , la solución fue desinstalar Windows e instalar una versión limpia. Ninguna de las soluciones enunciadas en la ayuda o sugerencias sirvió.